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Agências bancárias de Feira de Santana vão funcionar mais cedo


Foto: Elton Damásio


Um acordo entre a Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/FSA), Superintendência dos Bancos, Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Associação Comercial de Feira de Santana, permitiu que as agências bancárias de Feira de Santana tenham uma hora a mais no seu expediente de atendimento ao público a partir do próximo mês.


Segundo Ícaro Ivvin, superintendente do Procon, “essa é uma negociação que vem sendo debatida há um certo tempo. Com isso, Feira passa a ter horário de expediente bancário semelhante ao das capitais”. De acordo com estes órgãos, a partir do dia 23 de setembro, as agências passarão a atender das 9h às 16h.


Ficou definido em reunião que alguns bancos terão que contratar mais funcionários para atender as demandas e diminuir as reclamações relacionadas ao tempo de espera. As agências deverão informar ao público os horários com menos fluxo de pessoas para que o atendimento seja normalizado e obedeça a “Lei dos 15 minutos”.

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